在此公司定制的产品严重不符，两个客服出现两种说法 之前有在此公司的阿里企业店铺下单，定制的柜子，第一个客户给我的回答是5000元，用的另一号付款，结果另外的一个客服说的5800元。给我解释称材质要高档，但是第一个客服没有提过材质有不同的说法。我按照要求付款5800元，定制的是2.5米柜子加0.3米侧柜。在春节前收到货物，发现尺寸严重不符，差半米。联系厂商，厂商以春节假期为由，要求延期受理。后与联系，厂家一直拖延。在超出阿里巴巴售后期限之后，厂家推卸责任，不予受理。后厂家经理、财务、客服三方互相推诿，以致最终不了了之，真的是很心寒了。